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Pour les agences de voyage réceptives · Réexpédition de bagages, entièrement gérée

Envoyez l'itinéraire
et les dates de livraison :

tout le reste est géré.
Envoyez l'itinéraire et les dates de livraison,
la réexpédition des bagages est prise en charge.

Dites-nous simplement quand et depuis quel hôtel expédier, et BondEx s'occupe de tout le reste.Précisez simplement quand et depuis quel hôtel expédier : émission des bons, étiquettes d'expédition,facturation mensuelle et demandes de modification incluses. BondEx coordonne directement avec les transporteurs.

CommencerCréer un compte agenceVoir un PDF d'exemple

Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Frais de mise en place
Gratuit
Commande minimale
À partir d'1 envoi
Bon
Le jour même
Paiement
Mensuel / Carte
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The Challenge

Voyager au Japon est merveilleux.
Mais les bagages pèsent-ils

à chaque déplacement ?

Après le check-out, il reste à rejoindre l'hôtel suivant. Des heures précieuses de visite ou de travail sont perdues à cause des bagages.

Voyageurs tirant leurs valises dans une rue de Kyoto
  • ·On renonce aux achats faute de pouvoir tout porter
  • ·Dans les petits restaurants, aucune place pour les valises
  • ·Balades et photos gâchées par la surveillance des bagages
Une famille montant les escaliers d'une gare avec de lourds bagages
  • ·Escaliers et correspondances deviennent une corvée
  • ·Du temps perdu à chercher une consigne
  • ·Impossible de rejoindre l'hôtel suivant librement

Our Concept

Séparer le voyageur
de ses bagages, le temps du trajet.

Le voyageur profite du Japon les mains libres.
BondEx livre les bagages à l'hôtel suivant.

Voyageur

Hotel A

Enjoy Japan

Hotel B

Bagages

Hotel A

BondEx

Hotel B

Une famille se promenant à Kyoto les mains libres

How It Works

Enregistrez l'itinéraire.
Les bagages partent vers l'hôtel suivant.

Portail agences BondEx

STEP 01

Envoyez l'itinéraire et la date d'expédition

PDF, Excel ou image, peu importe. Indiquez seulement quand et depuis quel hôtel expédier.

Remise des bagages au livreur à la réception de l'hôtel

STEP 02

Enlèvement à l'hôtel

BondEx émet l'étiquette et le bon, contacte l'hôtel et organise l'enlèvement.

Camion de livraison sur l'autoroute avec le mont Fuji

STEP 03

Livraison vers la ville suivante

Des transporteurs partenaires comme Sagawa Express et Yamato Transport acheminent les bagages. Suivi par numéro.

Une famille récupérant ses bagages à l'hôtel suivant

STEP 04

Réception à l'hôtel suivant

Les voyageurs visitent les mains libres et récupèrent simplement leurs bagages à l'hôtel suivant.

Une collaboratrice consultant un avis de livraison

STEP 05

Livraison confirmée par e-mail

BondEx informe votre société lors de l'enlèvement et de la livraison des bagages.

Lancez un pilote avec un seul envoi.

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For Every Trip

Du voyageur individuel au groupe,
pour tous les voyages.

Un couple visitant Kyoto les mains libres

FIT

Individuels et petits groupes

  • ·Dès une seule réservation
  • ·Expéditions gérées par réservation
  • ·Expéditions supplémentaires en cours de voyage sur demande
  • ·Demandes acceptées jusqu'à 16 h (heure du Japon) la veille de l'enlèvement
Bagages d'un groupe rassemblés dans le hall d'un hôtel

GROUP / 10+ GUESTS

Groupes de 10 personnes et plus

  • ·Voyages de groupe de 10 personnes et plus
  • ·Bagages de 30 à 45 personnes gérés de façon centralisée
  • ·Plusieurs colis confirmés ensemble
  • ·Remises de volume selon le nombre de colis
  • ·Réservation 5 jours à l'avance en principe ; changements de dernière minute pris en charge dans la mesure du possible

Seules les informations nécessaires à la livraison.

Inutile de partager l'itinéraire complet. BondEx ne collecte et n'utilise que le minimum nécessaire à l'organisation de la livraison. Lors de la lecture d'itinéraires en ligne, seules les données liées à la livraison sont extraites.

For Travel Companies

Faites de la réexpédition des bagages
un élément du produit touristique.

À partir des données de votre itinéraire, BondEx prend en charge l'ensemble du processus de réexpédition des bagages : organisation, documents et facturation mensuelle. Les agences de voyage peuvent proposer le tourisme sans bagages et la livraison d'hôtel en hôtel comme valeur ajoutée de leurs offres.

Conventional

La méthode classique

Les voyageurs trouvent eux-mêmes un transporteur et réservent et paient chaque envoi individuellement. Les bons et les étiquettes d'expédition sont gérés séparément de l'itinéraire, et les voyageurs traitent eux-mêmes toute question liée à un changement ou à un retard.

BondEx

La méthode BondEx

L'agence envoie simplement les données de l'itinéraire et nous préparons ensemble les bons, les étiquettes d'expédition et le suivi. Les frais d'expédition peuvent être inclus dans le prix du voyage, si bien que le tourisme sans bagages devient partie intégrante de l'offre.

01

Intégrez-la à votre produit touristique

Proposez le tourisme sans bagages et la livraison d'hôtel en hôtel comme un service inclus dans l'itinéraire.

02

Une organisation centralisée

Il suffit d'envoyer les données de l'itinéraire, et les bons, les étiquettes d'expédition et le suivi sont préparés ensemble.

03

Facturation et paiement regroupés

Les frais d'expédition sont facturés à l'agence sur une facture mensuelle unique. Les agences étrangères peuvent régler par carte bancaire, sans compte bancaire japonais.

Deliverables

Tous les documents nécessaires,
préparés ensemble.

Bon d'exemple — Bon (retrait des bagages)
Bon (retrait des bagages)
Bon d'exemple — Guide d'utilisation
Guide d'utilisation

L'exemple utilise des données fictives. Les QR codes de suivi, l'affichage par trajet et les listes d'itinéraires à plusieurs trajets sont tous pris en charge.

Voucher

Bon voyageur

Émis le jour même de la réception de votre itinéraire. Disponible en anglais, chinois, italien, français et espagnol, et comprend des consignes de garde temporaire pour le personnel de l'hôtel.

Shipping Label

Étiquette d'expédition du transporteur

Émise jusqu'à un mois avant la date d'enlèvement (selon les spécifications du transporteur). Comprend un numéro de suivi et utilise le réseau de Sagawa et Yamato.

Ouvrir le PDF

Manage Effortlessly

Toutes les livraisons,
sur un seul écran.

Le portail agences affiche à tout moment l'état, de l'émission à la livraison. Bons et étiquettes se téléchargent depuis le même écran.

Liste des réservations du portail agences BondEx
  • Statut de livraison
  • Étiquette / bon
  • Dates / colis
  • FIT / Groupe
  • Colis multiples
  • Suivi
  • Facturation

Carriers

Livré sur l'un des plus grands
réseaux de transporteurs du Japon.

Chaque expédition est acheminée par Sagawa Express et Yamato Transport. BondEx agit comme votre intermédiaire, en organisant l'enlèvement et en émettant les étiquettes auprès d'eux.

Chiffres des colis basés sur les données publiques de Sagawa et Yamato (exercices 2023–2024).

Support When It Matters

Nous ne partons jamais du principe
que tout se passera bien.

Équipe BondEx surveillant les livraisons

PICKUP ISSUE

Bagages non enlevés

Nous vérifions auprès du transporteur, faisons le point et vous informons.

DELAY

Livraison en retard

Nous confirmons l'état et la cause, et indiquons l'arrivée prévue.

DAMAGE / LOSS

Perte, dommage ou erreur de livraison

Nous gérons la vérification avec le transporteur et relayons les démarches nécessaires.

GUEST INQUIRY

Demandes des voyageurs

Nous recevons la demande du voyageur et assurons la liaison avec le transporteur.

PROACTIVE MONITORING

Les retards détectés avant toute demande.

Si le statut d'une livraison n'évolue pas à l'heure prévue, une alerte interne se déclenche. Nous vérifions d'abord la cause, puis informons l'agence avec des faits précis.

Le contrat de transport est conclu entre le voyageur ou l'agence et le transporteur. BondEx assure la vérification, la communication et l'intermédiation.

Indemnisation

Jusqu'à ¥300,000 par article

La livraison est assurée par Sagawa et Yamato. Selon les conditions de transport, chaque article est couvert jusqu'à ¥300,000.

Intermédiation

Nous nous plaçons entre vous et les transporteurs

BondEx agit comme intermédiaire, prenant en charge l'organisation et la coordination avec les transporteurs pour votre compte et absorbant le travail opérationnel.

Données personnelles

Chiffrement SSL, accès restreint, aucune utilisation secondaire

Toutes les données d'itinéraire sont transmises via SSL et l'accès est limité au seul personnel désigné. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins.

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Simple Pricing

Une tarification
simple et claire.

Aucuns frais de mise en place ni frais mensuels. Utilisez-le quand vous en avez besoin, uniquement pour ce que vous utilisez.

Frais de mise en place

Gratuit

Frais mensuels

Gratuit

Tarif standard

¥4,980 / article(HT)

Offre découverte

¥3,980 / article(HT)

Les 2 premiers articles par entreprise

10% OFF dès 50 articles/mois

Groupes et grands comptes

Offre sur mesure

Le tarif comprend l'organisation de l'expédition, l'émission des étiquettes, la gestion, le suivi, le traitement des incidents, les bons multilingues et l'assistance.

Certaines régions, les bagages hors format et les livraisons spéciales peuvent être soumis à des conditions particulières.

Ce n'est pas seulement le prix de l'expédition qui change.

Pour le seul coût d'expédition, réserver directement un transporteur revient moins cher. BondEx utilise cet écart pour supprimer le travail opérationnel lié à l'expédition.

Coût d'expédition

Réservation directe du transporteur

Moins cher

BondEx

¥4,980 / article

Vérifier date / faisabilité de livraison

Réservation directe du transporteur

À votre charge

BondEx

BondEx

Contacter l'hôtel

Réservation directe du transporteur

À votre charge

BondEx

BondEx

Organiser l'enlèvement

Réservation directe du transporteur

À votre charge

BondEx

BondEx

Étiquette d'expédition

Réservation directe du transporteur

Vous ou l'hôtel

BondEx

BondEx

Suivi et gestion de la livraison

Réservation directe du transporteur

À votre charge

BondEx

BondEx

Demandes et incidents

Réservation directe du transporteur

À votre charge

BondEx

BondEx

Comparaison des devis transporteurs pour les groupes

Réservation directe du transporteur

À votre charge

BondEx

BondEx

Réservation directe du transporteurBondEx
Coût d'expéditionMoins cher¥4,980 / article
Vérifier date / faisabilité de livraisonÀ votre chargeBondEx
Contacter l'hôtelÀ votre chargeBondEx
Organiser l'enlèvementÀ votre chargeBondEx
Étiquette d'expéditionVous ou l'hôtelBondEx
Suivi et gestion de la livraisonÀ votre chargeBondEx
Demandes et incidentsÀ votre chargeBondEx
Comparaison des devis transporteurs pour les groupesÀ votre chargeBondEx

Gestion directe

Vérifier faisabilité et date d'arrivéeContacter l'hôtelOrganiser l'enlèvementÉtiquette d'expéditionGestion de la livraisonSuiviTraiter les demandes

BondEx

Envoyez l'itinéraire et les datesAttendez l'avis de fin

Choisir une expédition moins chère, ou réduire le travail d'expédition.

Commencez avec 2 articlesCréer un compte agence

Sans frais de mise en place ni frais mensuels ・ Les 2 premiers articles à ¥3,980 / article (HT)

FAQ

Pour les nouveaux partenaires,
les questions les plus courantes.

Indemnisation

Jusqu'à ¥300,000 par article selon les conditions de notre transporteur partenaire.

Délais

Individuels : jusqu'à 16 h (Japon) la veille. Groupes : 5 jours à l'avance en principe. Changements de dernière minute : contactez-nous.

Annulation

Gratuite si vous nous prévenez avant la fin de l'enlèvement. Impossible ensuite, la livraison étant déjà en cours.

Sous quels formats puis-je envoyer l'itinéraire ?

Excel, PDF, images et captures d'écran sont tous acceptés. Le format auquel votre agence est habituée convient parfaitement.

Si les bons sont émis immédiatement, pourquoi les étiquettes d'expédition ne le sont-elles qu'un mois à l'avance ?

Parce que les spécifications d'émission du transporteur ne permettent de créer une étiquette d'expédition que dans les 30 jours précédant la date d'enlèvement. Les bons sont émis par BondEx et peuvent donc être produits le jour même.

Quel est le cycle de facturation ?

Nous clôturons en fin de mois, totalisons les envois émis ce mois-là et adressons une facture PDF à l'agence au début du mois suivant. Le paiement est dû le dernier jour du mois suivant le mois de facturation. BondEx avance les frais de fret au transporteur.

Que couvre l'indemnisation ?

Elle suit intégralement les conditions de transport du prestataire logistique qui effectue le transport réel. Avec notre transporteur partenaire actuel, la limite est de ¥300,000 par article. BondEx n'ajoute aucune indemnisation propre.

Quel accompagnement proposez-vous pendant l'exploitation ?

Un interlocuteur dédié vous accompagne du début à la fin : intégration au lancement, modifications et changements d'adresse en cours d'exploitation, et première réponse en cas de retard d'enlèvement ou de réclamation. Nous réduisons au minimum la charge supplémentaire de votre côté.

Combien de temps entre le contrat et le démarrage ?

Une fois le contrat de service signé (indiquant clairement notre rôle d'intermédiaire), nous créons votre compte sur le portail agence et vous pouvez démarrer le jour même. Vous pouvez effectuer une émission de test à partir de votre premier PDF d'itinéraire le jour même.

Jusqu'à quand peut-on réserver ou modifier une expédition ?

Pour les voyageurs individuels, nous acceptons les demandes jusqu'à 16 h (heure du Japon) la veille de l'enlèvement. Pour les groupes, réservez au moins 5 jours à l'avance en principe. Les changements soudains après ce délai (bagages supplémentaires, autre hôtel, autre date) arrivent, et nous ferons notre possible pour les prendre en charge. Contactez-nous d'abord.

A Lighter Journey

Lancez un pilote avec un seul envoi.

Nous vous enverrons le contrat, la matrice des responsabilités, une facture d'exemple et un dossier pour revue juridique,
ainsi que des options pour convenir d'un rendez-vous.

Accéder au formulaire de contactCréer un compte agence

Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Remise d'une valise étiquetée
BondEx

Exploité par JOJO Inc. / 1-9-12 Noge, Setagaya-ku, Tokyo

support@bondex.expressEspace agenceSuiviConditions d'utilisationConfidentialitéLoi sur les transactions commerciales
BondEx n'est pas un transporteur ; c'est un service d'intermédiation qui reçoit les informations d'itinéraire et organise l'expédition auprès de prestataires logistiques. Le transport réel, la responsabilité de transport et l'indemnisation relèvent des conditions de transport des prestataires logistiques que nous utilisons.
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