訪日旅行代理店様向け ・ 荷物配送手配代行
旅程と配送日を
送るだけで、
荷物配送手配が完了。旅程と配送日を送るだけで、
荷物配送手配が完了。
「いつ・どのホテルから送るか」をご指定いただければ、あとの面倒ごとは BondEx がまとめて代行します。「いつ・どのホテルから送るか」の指定だけで、バウチャー発行・送り状手配・月次請求・変更対応まで。BondEx が配送会社と直接やり取りします。
通常 1 営業日以内にご連絡します。
- 初期費用
- 0円
- 利用単位
- 1件から
- バウチャー
- 即日発行
- お支払い
- 月次 ／ カード
- 初期費用
- 0円
- 利用単位
- 1件から
- バウチャー
- 即日発行
- お支払い
- 月次 ／ カード
The Challenge
日本の旅は素晴らしい。
でも、移動のたびに
荷物が負担になっていませんか？
チェックアウト後、次のホテルまでの移動。観光やビジネスの貴重な時間が、荷物によって制限されてしまいます。
- 買い物をしたくても、荷物が多くて諦める
- 狭い飲食店では荷物の置き場に困る
- 散策や写真撮影でも荷物から目が離せない
- 駅の階段や乗り換えが大きな負担
- ロッカーや預け先探しで時間を失う
- 次のホテルまで身軽に動けない
その「困った」、ぜんぶ BondEx が引き受けます。
荷物配送でつまずくのは、旅行代理店だけではありません。ホテルも、旅行者も、それぞれの「困った」を抱えています。BondEx は、その3者すべての手間と不安を肩代わりします。
手配する側
旅行代理店・ランドオペレーター
- ホテルに伝票作成をお願いするのが心苦しい…頼みづらい
- ホテルに断られたらどうしよう
- 支払いはお客様に現金で？そもそも持っているか不安
- お客様ごとに配送業者を探して見積・申込する手間
- 遅延・紛失の問い合わせを旅行者本人に任せるとクレームの元
- 旅程変更のたびに配送手配をやり直し
- 「手ぶら観光」を商品化したいが、手配オペが重くて出せない
BondEx
旅程データを送るだけ。伝票作成もホテル交渉も不要。費用は旅行代金に組込み／月次・カード決済で、追跡と異常検知まで一元管理します。
預かる側
ホテル
- 配送手配は、できれば各自でやってほしい
- チェックアウト後の繁忙時間に伝票の代筆は困る
- 送り先ホテルへ確認電話をしなければならない
- 宅配業者の手配をしなければならない
- 大型ホテルはクロークに荷物が溢れ、管理が大変
- 外国語での配送説明・対応が負担
- 伝票の書き間違い・住所ミスの責任リスク
BondEx
送り状は発行済みで届くので代筆はゼロ。集荷手配・宛先ホテルの確認・追跡までBondExが担当。ホテルは「預かって渡すだけ」です。
受け取る側
旅行者
- そもそも「荷物を送る」という発想がない
- 届かなかったら？母国のように遅れるのでは…と不安
- 日本の配送スピードを知らない
- 時間指定できるのは世界でもほぼ日本だけ、と知らない
- 日本の物流会社名を知らず、信用してよいか分からない
- 伝票も追跡も日本語で、言葉の壁がある
- 本当は大きな荷物を持って観光したくない
BondEx
予約時点で旅程に組込み済み。多言語バウチャー＋QR追跡と佐川・ヤマトの日本品質で状況も配達も安心。異常はBondExが検知・対応します。
代理店・ホテル・旅行者。3者すべての「困った」が、BondEx なら「渡すだけ」に変わります。
Our Concept
旅行者と荷物を、
いったん別々にする。
旅行者は、手ぶらで日本を楽しむ。
荷物は BondEx が次のホテルまで届ける。
旅行者
Hotel A
Hotel B
荷物
Hotel A
Hotel B
How It Works
旅程を登録する。
あとは、次のホテルへ。
STEP 01
旅程と配送日を送る
PDF・Excel・画像のままで結構です。「いつ・どのホテルから送るか」だけご指定ください。
STEP 02
ホテルから集荷
送り状・バウチャーは BondEx が発行。ホテルへの連絡と集荷手配も BondEx が行います。
STEP 03
次の都市へ配送
佐川急便・ヤマト運輸など提携物流会社が配送。追跡番号で状況を確認できます。
STEP 04
次のホテルで受け取り
ゲストは手ぶらで観光し、次のホテルで荷物を受け取るだけ。
STEP 05
配送完了をメールで報告
集荷完了・配送完了の際は、BondEx から御社宛にご連絡します。
For Every Trip
個人旅行から団体旅行まで、
あらゆる旅に対応。
FIT
個人旅行・少人数
- 1 件から利用可能
- 予約ごとに配送を管理
- 旅行中の追加配送も相談可能
- 受付は集荷前日 16:00（日本時間）まで
GROUP / 10+ GUESTS
10 名以上の団体にも対応
- 10 名以上の団体旅行に対応
- 30〜45 名規模の荷物も一元管理
- 複数個口をまとめて確認
- 個数に応じたボリュームディスカウント
- ご予約は原則 5 日前まで。急な変更もできる限り対応
必要なのは、配送に必要な情報だけ。
フルの旅程表を共有する必要はありません。BondEx が取得・利用するのは、配送手配に必要な最小限の情報のみです。旅程表をオンラインで読み込む場合も、配送に必要な情報のみを抽出・利用します。
For Travel Companies
荷物配送を、
旅行商品の一部に。
BondEx は、旅程データをもとに荷物配送の手配・発行物・月次請求まで代行します。旅行代理店様は、手ぶら観光やホテル間配送を旅行プランの付加価値として案内できます。
Conventional
従来の手配
旅行者自身が配送業者を探し、個別に申込・支払いを行います。バウチャーや送り状は旅程とは別に管理され、変更や遅延の問い合わせも旅行者本人が対応します。
BondEx
弊社の手配
代理店様が旅程データを送るだけで、バウチャー・送り状・追跡情報をまとめて準備します。配送費は旅行代金に含められ、手ぶら観光を旅行プランの一部としてご案内いただけます。
01
旅行商品に組み込める
手ぶら観光・ホテル間配送を、旅程に含まれるサービスとして案内できます。
02
手配が一本化される
旅程データを送るだけで、バウチャー・送り状・追跡情報までまとめて準備します。
03
まとめて請求・決済できる
配送費は代理店様宛に月次まとめ請求。海外の代理店様はクレジットカード決済に対応（日本の銀行口座は不要）。
Deliverables
必要な発行物を、
まとめて用意。
見本は架空データです。追跡 QR・区間表示・多区間の旅程一覧にも対応しています。
Voucher
旅行者用バウチャー
旅程受領後、即日発行。英語・中国語・イタリア語・フランス語・スペイン語の多言語に対応。ホテル担当者向けの一時預かり案内も同梱。
Shipping Label
物流業者の送り状
集荷日の 1 ヶ月前 に発行 (物流業者仕様)。追跡番号付き、佐川・ヤマトの配送ネットワークを利用。
Manage Effortlessly
すべての配送を、
ひとつの画面で。
代理店ポータルで、発行から配達完了までの状況をいつでも確認できます。バウチャー・送り状のダウンロードも同じ画面から。
- 配送ステータス
- 送り状 / バウチャー
- 日程 / 荷物数
- FIT / Group
- 複数荷物
- 追跡
- 請求情報
Carriers
最適な配送業者を、
BondExが選んでお届け。
BondEx は自社便を持ちません。区間・お荷物・お届け条件に応じて、佐川急便・ヤマト運輸など最適な配送業者を選定し、集荷手配・送り状作成を代行します。
Support When It Matters
何も起きないことだけを、
前提にしない。
PICKUP ISSUE
集荷されていない
物流会社へ確認し、状況を把握して御社へご連絡。
DELAY
配送が遅れている
配送状況と原因を確認し、到着見込みをご案内。
DAMAGE / LOSS
紛失・破損・誤配
物流会社への確認・連絡と、必要な手続きの取次を代行。
GUEST INQUIRY
ゲストからの問い合わせ
ゲストからの問い合わせを受け、物流会社への確認・連絡を取り次ぎます。
PROACTIVE MONITORING
お問い合わせの前に、遅れを検知。
想定時刻までに配送ステータスが変わらない場合は、社内アラートで検知。届いていない理由を先回りして確認し、状況を把握してから旅行代理店へご案内します。
運送契約はゲスト／旅行会社と物流会社の間で成立します。BondEx は確認・連絡・取次を代行します。
Simple Pricing
シンプルな、
料金体系。
初期費用・月額費用は0円。必要なとき、必要な分だけご利用いただけます。
初期費用
0円
月額費用
0円
通常料金
¥4,980／個（税抜）
初回トライアル
¥3,980／個（税抜）
1社につき最初の2個まで
月間50個以上のご利用で 10% OFF
団体・大口案件
個別プランあり
配送手配・送り状発行・管理・追跡・異常時対応・多言語バウチャー・サポートを含む料金です。
一部地域・大型荷物・特殊配送等は別途条件となる場合があります。
違うのは、送料だけではありません。
配送費だけなら、配送会社へ直接依頼した方が安く済みます。BondEx は、その差額で「配送に伴う業務そのもの」を減らすサービスです。
配送費
配送会社へ直接依頼
安い
BondEx
¥4,980／個
配送日・配送可否の確認
配送会社へ直接依頼
自社対応
BondEx
BondEx
ホテルへの連絡
配送会社へ直接依頼
自社対応
BondEx
BondEx
集荷手配
配送会社へ直接依頼
自社対応
BondEx
BondEx
送り状
配送会社へ直接依頼
自社またはホテル
BondEx
BondEx
追跡・配送管理
配送会社へ直接依頼
自社対応
BondEx
BondEx
問い合わせ・異常時対応
配送会社へ直接依頼
自社対応
BondEx
BondEx
団体時の配送会社の相見積もり
配送会社へ直接依頼
自社で各社に依頼
BondEx
BondEx
直接手配
BondEx
安い配送を選ぶか、配送業務そのものを減らすか。
FAQ
はじめての方の、
よくあるご質問。
補償
提携物流会社の約款で 1 個あたり最大 30 万円まで。
締切
個人は集荷前日 16:00 まで、団体は原則 5 日前。急な変更もまずご相談ください。
キャンセル
集荷完了前のご連絡なら無償。集荷後は配送手続き開始のため不可。
旅程はどの形式で送れますか?
Excel / PDF / 画像 / スクリーンショット、いずれも受け付けます。代理店様の使い慣れたフォーマットのままで結構です。
バウチャーはすぐ発行できるのに、送り状はなぜ 1ヶ月前?
物流業者の発行仕様上、集荷日から 30 日以内でないと送り状を発行できないためです。バウチャーは BondEx 発行のため即日対応可能です。
料金の請求サイクルは?
月末日締めで当月発行分を集計、翌月初に PDF 請求書を代理店様宛に送付。お支払期限は対象月の翌月末日です。物流業者への運賃は BondEx が立替払いします。
補償の範囲は?
実運送を担う物流業者の運送約款に準じ、現在の提携宅配便で 1 個あたり上限 30 万円です。ただし、スーツケースの外装・キャスターを含む箇所の破損は補償の対象外となります(構造上、通常の配送でも生じ得るため)。また、すでに破損しているスーツケースは、お引き受けできない場合があります。
運用中のサポート体制は?
導入時のオンボーディング、運用中の変更・宛先変更対応、集荷遅延やクレーム時の一次対応まで、担当窓口が伴走します。代理店様の追加工数を最小化します。
契約から運用開始まで、どのくらい?
業務委託契約 (取次業として明記) の締結後、代理店ポータルのアカウントを発行して即日運用開始できます。初回旅程 PDF で当日中にテスト発行いただけます。
急な依頼や変更は、いつまで対応できますか?
個人旅行は集荷前日の 16:00（日本時間）まで受け付けます。団体は原則 5 日前までにご予約ください。それ以降の急な変更（個数の増減・ホテル変更・日程変更）も実際によくあることですので、可能な限り調整します。まずはご連絡ください。
